Secretos de familia

El otro día se conocieron accidentalmente María , Pedro y Jacinto , es lo que tiene llevar más de tres horas esperando hacer el check-in un mal día en un aeropuerto cualquiera .

Jacinto Fernández , ya puede pasar le dijo amablemente la recepcionista de la consulta . Accedió a la consulta del Dr. Novoa y tomo asiento ante el ademán de éste . Novoa , estaba al teléfono en plena discusión con alguien - María , ya hace 2 meses que me estáis facturando el ADSL y todavía no tengo conexión - oía Jacinto .

Al rato colgó y se disculpó , ya sabe estás compañías de telefonía que nunca solucionan nada . No sé preocupe Dr. Novoa , le entiendo perfectamente dijo Jacinto . Hoy le traigo la revolución contra el acné , ya sabe que nuestros laboratorios son líderes en este sector y hemos creado el “cleaningzinc” que básicamente es como todos los que tenemos pero 5 veces más caro y ya sabe Novoa que eso significa que sus emolumentos también se multiplicarán .

Pedro , volvía de la reunión mensual que el banco donde trabaja realiza periódicamente . Su jefe le había explicado que durante la semana tenía que comercializar “ participaciones preferentes “ de la entidad . Un título emitido por el banco que remuneraba a los clientes al Euribor más 0,10 , teniendo en cuenta que cualquier depósito en el mercado estaba por encima del 3 % y en esos momentos el Euribor rondaba el 2 % era bastante infumable , eso sin entrar en que no tenían liquidez , no es un depósito y por tanto no tiene garantía del fondo de garantía y además que la entidad si no presenta beneficios no abonará el interés pactado . Por último para acabar de rematarlo , si la entidad quebrase se situarían los tenedores de estos títulos como últimos acreedores de la entidad , vamos una joya .

Una vez en la oficina , transmitió las órdenes a sus empleados para cumplir con el objetivo dispuesto por su jefe . Acto seguido llamó a la Sra. Ronensen , clienta de toda la vida de la entidad que era de trato amable y confiada para concertar una entrevista . La Sra. Ronensen , a sus 89 años , llegó puntualmente a la cita con Pedro Ruiz , director de la agencia . Al rato Pedro, explicó a sus empleados que la entrevista había sido un éxito y que le había vendido 20.000 € a la Sra. Ronensen y 3.000 € más a su nieta María Singlón , esto último fue una licencia de la anciana ya que la nieta no pudo asistir a la reunión ya que por fin ha encontrado trabajo .

Lemonage digame ? habla con María del departamento de bajas . María , licenciada en psicología , después de 2 años sin encontrar trabajo había conseguido un trabajo precario en una empresa de telecomunicaciones . Con un contrato de obra y servicio cuya duración podía ser de una semana o toda la vida , sabía que su permanencia en la empresa dependía directamente del número de bajas que evitase . Para ello , su encargado , le sugirió que una buena solución es decirle al cliente que todo está solucionado y no hacer nada . La estrategia del desgaste y lo mejor es que casi siempre la atención la presta una operadora diferente , o con diferente nombre aunque esto corresponde a otra estrategia . María Singlón por fin había cobrado su primera nómina , 478, 27 € , y se iba directa a eliminar lo que tanto complejo le producía , más aún teniendo en cuenta que no era una adolescente .

Entró como un rayo y le pidió al dependiente una caja de cleaningzinc , aquí tiene señorita - son 123 € - le indicó el farmacéutico .

Por fin , la cola en el aeropuerto empezó a avanzar y entonces se oyó a lo lejos : “ ¿ en que clase de mierda de sociedad vivimos ? “ – algún cliente quejoso que había perdido las formas - , los tres se miraron y sonrieron con la complicidad que da el saber que aquel era un pobre diablo que desvariaba.